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【单选题】关于接电话的礼仪，下列做法错误的是（）

A.响铃太久，接起电话说抱歉用语

B.接电话时要使用文明用语

C.接电话的同时，面带微笑

D.接电话时可以与其他人交谈

答案

接电话时可以与其他人交谈

更多“【单选题】关于接电话的礼仪，下列做法错误的是（）”相关的问题

第1题

接电话的时候，只要铃声响起，立刻接起。

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第2题

接电话时，做法不正确的是（）

A.接电话时必须等对方先说话，再据此应对。

B.电话铃响一声就应该及时接电话。

C.对方找的人不在，让对方下次再打

D.接电话时，需要主动问候客人，自报家门。

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第3题

接电话要及时，一般应在铃响（）次之内接起。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

接听电话时，以下不正确的做法是（）。

A.如是传言

B.等对方放下电话后再轻轻放回电话机上

C.告知对方自己姓名

D.接电话时，不使用“喂” 回答

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第5题

手机使用礼仪中不合时宜的是（）

A.公共场合若无旁人地大声打电话

B.别人不在时，手机响起，可以代替接电话

C.开会时，手机一定要设置成静音模式

D.发短信时要署名

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第6题

代别人接电话时，首先要问对方是谁。

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第7题

代别人接电话时，首先要问对方是谁。

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第8题

【单选题】在办公室接私人电话应（）

A.大声讲话

B.尽量缩短时间

C.长时间通话

D.边接电话边工作

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第9题

打电话时，若双方基本情况对等，应由接电话者先挂电话。

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第10题

如果你要找的人碰巧不在，或不能来接电话，可用协商的口气请接电话的人转告。

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