题目
A.从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的
B.组织应对每个生产和服务提供过程都进行确认
C.应为生产和服务提供过程进行提供必要的资源和信息
D.应对生产和服务提供过程实施监视和测量
第4题
A.能够以最快、最准确的方式获取顾客信息。
B.能将产品说明、促销、顾客意见调查、广告、公共关系、顾客服务等各种营销活动整合在一起,进行一对一的沟通。
C.不受时间和地域的限制的进行营销活动。
D.更有效率的产品和服务。
第6题
A.二者是互为衍生的概念,“什么是旅游”和“谁是旅游者”是一等价问题。
B.旅游是旅游者从事的活动,观察旅游者的活动可知什么是旅游。
C.旅游者是进行旅游活动的人,观察从事旅游活动的主体,可知谁是旅游者。
D.二者都有统计性定义和概念性定义之分。
第9题
A.研究工程活动与地质环境相互作用的学科称为工程地质学。
B.工程地质学调查研究岩土体的工程地质性质、地质构造、地貌等工程地质条件及其发展变化规律。
C.工程地质学分析研究与工程有关的工程地质问题,并提出相应的处理方法及防治措施。
D.规划、设计、施工提供依据。
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!