题目
A.共情就是设身处地的意思
B.共情就是换位思考
C.共情就是同情
D.共情有助于良好护患关系的建立
第1题
第2题
D.共情有利于护患关系的改善
第3题
A.共情是一种理解他人的能力
B.共情需要站在消费者角度为消费者发声
C.共情只需要表达品牌诉求,不需要考虑消费者感受
D.共情战略让品牌和消费者更加接近
第4题
A.共情是从来访者的角度理解来访者的能力
B.共情是对来访者遭遇的怜悯和关切
C.共情等于单纯的理解
D.共情是进行判断和支持来访者的能力
第5题
第6题
A.节制
B.真诚一致
C.无条件积极关注
D.共情
第7题
第8题
第9题
第10题
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