组织内成员间所进行的沟通，可因其途径的不同分为正式沟通与非正式沟通两种系统。正式沟通是通过组织正式结构或层次系统运行的，其形态包括：

A.正式沟通

B.书面沟通

C.平行沟通

D.非正式沟通

A.团队沟通与人际沟通

B.组织间沟通与团队沟通

C.上行沟通与下行沟通

D.正式沟通与非正式沟通

A.Y.是

B.N.否

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.语言沟通

D.非语言沟通

A.上行沟通

B.正式沟通

C.下行沟通

D.非正式沟通

A.会议制度

B.面谈

C.正式沟通

D.非正式沟通

A.正式书面沟通

B.正式口头沟通

C.非正式书面沟通

D.非正式口头沟通

A.管理人员如果忽视了组织中非正式沟通就会遭受损失

B.如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道，那么非正式沟通在组织中就不会存在

C.小道消息有时对组织是有利的

D.社交也是非正式沟通的机会之一