客户关系管理系统一般模型的销售模块不包括（）。

A.管理会计

B.供应链管理

C.客户关系管理

D.人力资源

A.订单处理

B.仓库管理

C.出货管理

D.客户服务

A.与客户的全渠道接触

B.对客户信息的存储和分析

C.销售订单的管理

D.产品信息的管理

A.供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理

B.库存管理、销售管理、采购管理、生产管理

C.供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理

D.客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理

A.自然语言

B.问题处理

C.知识库等子系统

D.数据库子系统

A.自然语言

B.问题处理

C.知识库等子系统

D.数据库子系统

A.采购管理

B.呼叫中心

C.数据挖掘

D.销售管理

A.销售管理

B.采购管理

C.呼叫中心

D.数据挖掘

A.接触活动

B.客户信息

C.数据库

D.业务功能

A.成本管理模块

B.应付管理模块

C.账务处理模块

D.固定资产管理模块

A.采购管理系统-采购订单（受托代销业务）-审核

B.销售管理系统-销售发票（受托代销业务）-结算

C.采购管理系统-受托代销结算-自动生成采购发票

D.销售管理系统-销售订单（普通销售）-审核