题目
A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。
B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。
C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。
D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。
第1题
A.沟通既是信息的传递,也是信息的理解。
B.沟通是一个双向互动的反馈和理解过程。
C.一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素。
D.有效沟通是指沟通双方达成一致的意见。
第6题
A.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些
B.单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速
C.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息
D.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系
第7题
A.单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速
B.双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息
C.双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系
D.单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些
第10题
A.沟通的实质是传递
B.用语言沟通是人与动物的根本区别
C.沟通具有控制、激励、情绪表达和信息四大功能
D.在实际沟通中,一般非语言沟通比语言沟通表达的信息更真实
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