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导游人员要努力给游客良好的第一印象，第一印象比维护形象更重要。

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第1题

导游人员要努力给游客良好的第一印象，第一印象比维护形象更重要。

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第2题

导游人员的仪表仪容、言谈举止是给客人留下良好第一印象的重要方面。

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第3题

1.“导游无小事”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须（)。

A.树立良好的第一印象

B.强化可信赖度

C.注重日常细节

D.及时弥补受损形象

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第4题

一份完整的广告策划书要包括一个版面精美、要素齐备的封面，以给阅读者留下良好的第一印象。

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第5题

为了给游客留下良好的印象，导游人员的着装要（）

A.保持中华民族的文化传统

B.方便导游服务工作

C.符合导游人员的身份

D.突出个人的兴趣爱好

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第6题

恰当得体、别具一格的自我介绍，能把自己美好、独特的形象推入对方的视线，给人留下良好的第一印象，为进一步的交流与沟通铺平道路。（）

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第7题

商业计划书是创业者给投资人的第一印象。

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第8题

一个人的外在形象决定了

A.第一印象

B.人品

C.道德

D.修养

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第9题

转移是指导游员带领旅游者离开机场（车站、码头），前往所下榻饭店的过程，这是导游员给客人留下良好第一印象的重要环节。

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