题目
第1题
A.买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分B.针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数
B.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不 是指信用评价的积分
C.信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分
第5题
A.买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分
B.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不是指信用评价的积分
C.信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分
D.差评,而店铺评分只能打分数
第10题
A.卖家对于买家的正面评价不用回复
B.卖家应该理性对待中差评,找出买家给予中差评的原因并解决问题
C.卖家无论如何一定要让给差评的顾客改为好评
D.中差评对网店的影响不大
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