企业中虽然有些业务流程对企业竞争力具有重要影响，但其知识密集程度不高，而知识管理却为这些业务流程增加了价值，这类业务流程在实践中需要特别关注。

A.SCM

B.CRM

C.KMS

D.ERP

A.Y.是

B.N.否

A.市场营销流程

B.主要业务流程

C.加工制造流程

D.支持业务流程

A.支持业务流程

B.加工制造流程

C.主要业务流程

D.市场营销流程

A.对软件进行定制，从而使其与公司现有的业务流程匹配

B.只使用软件中与公司现有的业务流程匹配的功能模块

C.改变企业自身的业务流程，以便与软件中所包含的业务流程相匹配

D.在众多的软件产品中只选择与公司当前的业务流程匹配的软件

A.要素密集型

B.技术(知识)密集型

C.劳动密集型

D.资金密集型

A.传统会计业务流程容易形成信息孤岛

B.传统会计业务流程难以满足管理需要

C.传统会计业务流程无法实现企业实时监控的需要

D.传统会计业务流程的目标不够明确