题目
第1题
第2题
A.旅游主管部门违规向旅行社收取费用的
B.认为旅游经营者违反合同约定的
C.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
D.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的
E.他损害旅游者合法权益的
第3题
A.和旅行社磋商解决
B.向消协投诉
C.提起旅游投诉
D.提起诉讼
E.提起仲裁
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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