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第1题
【单选题】在价格问题上双方互不相让,僵住了,就可以先暂时搁置一旁,改谈交货期、付款方式等其他问题。这是（)
A.用语言鼓励(或沟通)对方打破僵局
B.采取横向式的谈判打破僵局
C.寻找替代的方法打破僵局
D.运用休会策略打破僵局
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第2题
【多选题】打破谈判中的僵局的具体做法主要有（)。
A.采取横向式的谈判
B.改期再谈
C.改变谈判环境与气氛
D.续旧情,强调双方共同点
E.更换谈判人员或者由领导出面调解
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第3题
谈判双方的立场出现矛盾甚至对立时，产生的僵局，用（）来处理更好。
A.休会策略
B.拖延时间
C.关注利益破解僵局
D.运用形体动作缓解冲动的策略
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第4题
【多选题】在谈判最后一两个问题之前要想打破谈判中的僵局,应当（)
A.巩固过去的感情与友谊
B.做出较大让步
C.采取强硬的手段
D.组织谈判外的旅游、休闲等活动
E.以后再谈
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第5题
【单选题】西方学者幽默地称之为“润滑策略”。每一个精明的谈判者都知道:给予对方热情的接待、良好的照顾和服务,对于谈判往往会产生重大的影响。这是指（)破解僵局的策略。
A.从对方的漏洞中借题发挥打破僵局
B.利用“一揽子”交易打破僵局
C.有效退让打破僵局
D.适当馈赠打破僵局
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第6题
【多选题】商务谈判的基本要素有（）
A.谈判当事人
B.谈判议题
C.谈判目的
D.谈判地点
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第7题
【单选题】改变谈判环境是一种比较好的（）策略
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第8题
【多选题】僵局的产生是由其中一个或几个因素共同作用而形成的。如下（)不当会导致谈判僵局。
A.谈判一方故意制造谈判僵局
B.双方立场、观点对立,发生激烈争执
C.沟通障碍
D.通货膨胀等因素发生变化时
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第9题
模拟谈判过程中，迫使对方让步的主要策略有（)
A.利用竞争
B.最后通牒答
C.撤出谈判
D.软硬兼施
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第10题
【多选题】当商务谈判陷入僵局时，采用下列哪些技巧有助于改变谈判气氛？（）
A.改变谈判话题
B.改变谈判环境
C.改变谈判日期
D.更换谈判人员
E.改变谈判合同
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