6、前厅服务人员必须品行端正，正直善良，富有同情心。（）

前厅服务人员的形象是酒店的门面，所以我们前厅服务人员要有良好的仪表仪容

8、前厅服务人员的形象是酒店的门面。所以我们前厅服务人员形象好就行了，其他能力不重要。（）

对待朋友应该富有同情心，对待敌人应该幸灾乐祸。

【判断题】在《春风》里，写出了一个浪子面对人类的正直和善良而产生的自惭和怜悯。（）

【多选题】大学生要自觉践行（)等个人品德要求,不断提升个人的道德修养和境界。

美国工程伦理学家哈里斯认为，“技术性的卓越”不仅要求工程师具有诸如诚信、正直、善良等传统美德，更要求工程师关注科技与工程对自然、社会的影响。

【判断题】根据《西塞罗三论》的观点，我们选择朋友应该选择那种坚定、稳健、忠贞不移、直爽、友善且富有同情心的人。（）

美国工程伦理学家哈里斯认为，“技术性的卓越”不仅要求工程师具有诸如诚信、正直、善良等传统美德，更要求工程师关注科技与工程对自然、社会的影响。

6、前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比。（）

6、前厅部运转好坏对酒店的服务质量和管理水平影响不大。（）

6、宠物医疗机构服务人员对健康证没有要求。