关于DMAIC改进流程，下列说法错误的有（)。

A.A 界定阶段D，确定顾客的关键需求并识别需要改进的产品或过程，将改进项目界定在合理的范围内

B.B测量阶段M，通过对现有过程的测量，确定过程的基线以及期望达到的目标，识别影响过程输出Y的输入Xs，并对测量系统的有效性做出评价

C.C改进阶段I，通过数据分析确定影响输出Y的关键Xs即确定过程的关键影响因素

D.D分析阶段A，寻找优化过程输出Y并且消除或减小关键Xs影响的方案，使过程的缺陷或变异降低

A.A界定阶段

B.M分析阶段

C.I改进阶段

D.C控制阶段

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

A.外部顾客服务分析

B.内部顾客服务分析

C.识别潜在改进方法和机会

D.确定顾客服务水平