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[单选题]

CRM系统中的非价值客户一般标注为:

A.A类客户

B.B类客户

C.D类客户

D.E类客户

答案
D、E类客户
更多“CRM系统中的非价值客户一般标注为:”相关的问题

第1题

如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类,可将客户分成A、B、C类,A类客户占20%左右,为企业带来80%以上的利润,则A客户为()。

A.重点客户

B.普通客户

C.淘汰客户

D.发展客户

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第2题

客户识别就是通过一系列(),根据大量客户特征、购买记录等可得数据,找出谁是企业的潜在客户,客户的需求是什么、哪类客户最有价值等,并把这些客户作为企业客户关系管理的实施对象,从而为企业成功实施CRM提供保障。

A.科技手段

B.技术手段

C.信息手段

D.传统手段

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第3题

对A类客户,可以发出措辞较为严厉的信件催收,或派专人催收,或委托收款代理机构处理,甚至可以通过法律解决;对B类客户则可以多发几封信函催收,或打电话催收;对C类客户只需要发出通知其付款的信函即可。ABC分析法中,A类客户是催款的重点对象。
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第4题

5.价值主张包括

A.我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题

B.我们正在满足哪些客户需求

C.能否深刻理解客户,提供差异化或针对性的价值

D.能否完成一项合理有据的设计

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第5题

服务端需要调用Socket类的accept方法接受客户呼叫。
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第6题

一个Servlet 可使用哪个方法将客户浏览器重定向到一个新的URL?

A.HttpServletResponse 类的sendStatus 方法

B.HttpServletResponse 类的sendRedirect 方法

C.HttpServletResponse 类的setLocale 方法

D.HttpServletResponse 类的sendError 方法

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第7题

对于大饭店时期的豪华饭店来说,下列哪一类客户不是他们的的主要客户。

A.王室成员

B.贵族成员

C.大众旅行者

D.富裕的资产阶级

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第8题

假设客户与公司保持交易时间:T=5年,公司每年均销售净利润率为20%,为公司吸引每个客户分摊营销成本(营销费用)为400元,公司每年从每个客户处获得的销售收入500元。试计算客户成本贡献率,根据结果判断客户属于哪一类客户?该公司应如何对待?正确的是()。

A.CP=25%

B.V=125%

C.V=120%

D.CP=125%

E.CP=20%

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第9题

下面哪一项对Servlet描述错误()。

A.Servlet是一个特殊的Java类,它必须直接或间接实现Servlet接口

B.Servlet接口定义了Servlet的生命周期方法

C.当多个客户请求一个Servlet时,服务器为每一个客户启动一个进程

D.Servlet客户线程调用service方法响应客户的请求

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