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第1题
1、作为旅行社的代表,导游员的服饰总体来说应该做到()、()、()、()
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第2题
2、作为组团社的代表,在整个旅游活动中起主导作用的人员是
A.出境领队
B.全程陪同导游员
C.地方陪同导游员
D.旅行社计调
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第3题
11、导游人员作为旅行社的代表,以下对其在带团时仪容仪表的要求中不正确的是()
A.容貌修饰得体;与身份相称
B.服饰华丽时尚
C.与工作;年龄;性别相称
D.服饰整洁端庄
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第4题
26、导游人员作为旅行社的代表,带团时仪容仪表应该做到的四相称是()。
A.与工作、身份、兴趣、爱好相称
B.与工作、年龄、性别、爱好相称
C.与工作、身份、年龄、性别相称
D.与工作、身份、年龄、爱好相称
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第5题
导游服务是导游员代表 ,接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
A.旅行社
B.当地旅游主管部门
C.导游员本人
D.被委派的旅行社
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第6题
3.当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该() 。
A.立即报告旅行社
B.尽快交换旅游团
C.向游客实事求是地说明情况
D.诚恳道歉
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第7题
11.导游员应该自觉做到个人利益服从集体利益,局部利益服从整体利益、眼前利益服从长远利益()
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第8题
根据导游服务规范,地陪导游员应做好分房方案,并按照方案办妥入住登记手续。属于单位集体包团或入境游团队中有境外旅行社代表的,分房方案应分别交由包团单位代表或境外旅行社代表制定。
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第9题
根据导游服务规范,地陪导游员应做好分房方案,并按照方案办妥入住登记手续。属于单位集体包团或入境游团队中有境外旅行社代表的,分房方案应分别交由包团单位代表或境外旅行社代表制定。
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第10题
根据导游服务规范,地陪导游员应做好分房方案,并按照方案办妥入住登记手续。属于单位集体包团或入境游团队中有境外旅行社代表的,分房方案应分别交由包团单位代表或境外旅行社代表制定。
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