负责不正常航班投诉的机构为：（）。

（) 对全行业服务质量进行监督，例如不正常航班和旅客投诉的行政机构是民航局。

根据航班正点率（%）与旅客投诉率（次/万名）建立的回归方程为： yc= 6.02－0.07 x，其中回归系数为－0.07，表示旅客投诉率与航班正点率之间是低度相关。 （）

面对航班延误等不正常航班的情况，旅客优先选择的一个解决路径是（）

《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》将航班延误的原因分为承运人原因和（）。

以下哪些原因属于由于航空公司原因导致的航班不正常？

当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（) 。

当事人向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为从旅游合同结束之日起（) 。

旅游者为了解决和旅行社之间的消费纠纷而向旅游投诉处理机构提起投诉，同时也向法院提起诉讼。如果案件已被法院受理，旅游投诉处理机构是不会受理该投诉的。