1. MIS流程分析可以做到的关注点： ①学会使用规范化的流程分析工具，例如：带泳道的活动图 ②寻找一切可以电子化的纸质单据，能合并的尽量合并存储 ③能够提前确认的流程活动尽量提前，避免后续改正错误的高昂成本消耗 ④去除在 IT 支持下没有必要存在的活动 ⑤借助 IT 推送技术，将信息及时反馈到相关人员

A.内在性

B.整体性

C.层次性

D.结构性

A.数据流图

B.实体联系图

C.程序流程图

D.数据字典

A.排列图上不同矩形高度基本一致，说明已经找到比较理想的分类方式

B.分析问题原因时，可以使用排列图寻找关键原因

C.掌握现状时，可以使用排列图寻找关键原因

D.同样的数据集使用不同的分类方法，得到的排列图也不相同

A.过程改进

B.导入和预处理

C.识别需求

D.寻找工具

A.4Ps图

B.创新与创业过程管理模型

C.随机应变，不用分析

D.都不对