顾客满意就是顾客忠诚。

A.忠诚顾客是企业稳定的利润源泉

B.拥有忠诚顾客可以节约营销成本

C.忠诚顾客有较高的溢价容忍度

D.忠诚顾客可以带来更高的顾客满意

A.顾客忠诚可以为企业带来长久价值

B.顾客忠诚可以降低营销费用

C.顾客忠诚可以有效提高企业竞争力

D.只有形成顾客忠诚，企业才有利可图

A.购买总成本

B.顾客满意

C.营销成本

D.顾客期望

A.产品的实际价值

B.顾客感知价值

C.顾客的需求

D.顾客满意

A.物质满意

B.行为满意

C.精神满意

D.社会满意

E.视觉满意

A.提高顾客购买的总价值

B.降低顾客购买的总成本

C.明星代言

D.广告提升形象

E.加强促销宣传