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第1题
【判断题】加强礼仪教育，对于提高自身的修养和素质，促进社会主义精神文明建设，塑造良好形象，扩大社会交往，促进事业成功作用不大。
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第2题
礼仪的作用包括
A.塑造良好的个人形象
B.约束的作用
C.教化的作用
D.协调人际关系的作用
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第3题
【单选题】操作系统的存储管理功能不包含（）。
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第4题
为了提高组织承诺，增强成员行为的一致性，引导组织的成长、进步，在为企业构建人力资源管理制度体系时，首先要开展的工作是（）。
A.树立人本管理思想
B.塑造先进企业文化
C.完善现代企业制度
D.建立科学的人力资源管理体系
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第5题
招聘的作用是（）组织，（）组织形象，在招聘中向全社会展示组织风采，比单纯做广告的效果要好的多，而且成本低。
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第6题
学习商务会议礼仪的目的是（)。
A.提高个人素质
B.便于理解应用
C.有利于交往应酬
D.维护组织形象
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第7题
【单选题】组织形象不包括（）。
A.组织的管理形象
B.组织的产品形象
C.组织的领导形象
D.组织的实力形象
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第8题
【单选题】关于礼仪的作用，以下说法错误的是（）
A.礼仪是自我完善的基础
B.礼仪是文明程度的标志
C.个人礼仪不会有损组织形象
D.礼仪是衡量社会公众教养和道德水准的尺度
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第9题
导游在带团过程中，应注自身的形象塑造和重礼貌礼仪的细节，请依据你的理解，结合自身情况，以《导游形象与礼仪》为题，撰写一篇400字的小论文。
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第10题
【单选题】政府组织形象的构成要素主要包括目标要素、组织要素、政策要素、效率要素和环境要素。其中“地理位置、社区环境,以及政府组织自身的、招牌、装修等”是组织形象的
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第11题
不利于塑造组织社会形象的措施有（）
A.坚守使命，诚信经营
B.专做大广告宣传
C.发挥新媒体优势，塑造企业社会形象
D.塑造企业家形象，强化粉丝效应
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