19、国际市场营销者面临一系列的问题或障碍，“自我参照准则”是最关键的跨文化障碍。

答：（1）企业开展国际市场营销面临的机遇①经济全球化。经济全球化是指生产要素在全球范围内流动，世界资源在全球范围内配置，世界各国经济在全球范围内相互交融，从而形成有机整体。经济全球化是资源在全球范围内的配置过程和结果，经济全球化伴随着投资全球化、生产全球化、贸易全球化，促使国际贸易和国际投资快速发展。②跨国公司的榜样力量。跨国公司是经济全球化的中坚力量，也是促使世界经济发展的中坚力量。随着经济全球化不断深化，跨国公司的数量急剧增加，并在世界经济中处于举足轻重的地位。③通信技术和互联网的发展。电子技术和通信网络的发展，为各国经济交流架起了一座桥梁，大大缩短了各国的时空距离，既方便了人们及时跨越国界的沟通，也方便了人们跨越国界的贸易和投资，因而它是企业快速涉足国际市场，从事国际市场营销的有效途径和工具。④世界经济和国际贸易快速发展。世界经济和国际贸易的快速发展趋势，为开展国际市场营销提供了有利的市场条件。（2）企业开展国际市场营销面临的挑战①经济全球化带来的挑战。经济全球化是一把双刃剑，既为企业走向国际市场带来机遇，也为其带来了挑战。面对强大的跨国公司及外商投资企业，面对众多世界名牌，当地企业如何通过有效的营销在市场争得一席之地，关乎企业的生死存亡。②新贸易保护主义的挑战。20 世纪 90 年代，国际竞争进一步加剧，新贸易保护主义逐渐盛行，大体上包括：从关税壁垒转向非关税壁垒，非关税壁垒实行的范围逐渐扩大，对发展中国家的歧视性非关税壁垒的措施也在逐渐加强。同时，贸易集团化进一步加强，随着世界经济发展的不平衡性加强，区域经济一体化现象进一步加剧，形成了东盟、欧盟、北美自由贸易区等区域经济体，但是对于非集团成员的国家来说，则设置了更多的进入障碍和贸易壁垒。