老师工作很忙，家长要积极跟老师联系，不能给家长打电话，这样不符合教师身份。

A.坚定自己的工作没有问题，同样语气激烈带有怒气的回复家长

B.积极沟通，耐心询问家长原因

C.沉着应对家长的质疑，尽量提出解决方案

D.冷静处理，建立良好师德师风

A.相互尊重，平等相待

B.主动与家长联系，真诚沟通

C.积极听取家长的意见和建议，取得家长的支持和配合

D.家长利益至上

A.谈话时不涉及别的孩子，以平等的身份采用日常用语与家长交谈

B.只是向家长报告孩子的优点，让家长高兴

C.对存在问题的孩子，向家长指出他们的教育观有问题

D.只是向家长谈幼儿的问题，要家长注意或配合教育孩子