更多“（）是让企业认识哪些是企业的潜在和现实客户、这些客户有哪些具体特征和信息，了解这个客户与那个客户有何不同。”相关的问题
第1题
企业产品内容微博被客户或潜在客户认可而进行信息分享是一个非常好的口碑营销。
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第2题
要做好客服的咨询接待，需要对客户信息有所了解，主要包括哪些？
A.客户的年龄
B.客户的职业
C.客户的性别
D.客户的需求
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第3题
客户议价的原因一般有哪些？
A.客户觉得性价比不和
B.客户认为价格有波动
C.客户认为和竞品相比商品没有价格优势
D.客户自身经济承受能力不足
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第4题
3. 与客户的基本信息和行为信息不同的是，客户的心理和态度信息更难获得。
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第5题
电子邮件营销有三个要素为：客户愿意向企业告知自己的电子邮箱，营销信息全部通过电子邮件形式传递给客户，企业电子邮件中的信息有效有价值。
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第6题
如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类，可将客户分成A、B、C类，A类客户占20%左右，为企业带来80%以上的利润，则A客户为（）。
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第7题
根据客户生命周期，将客户可以分为：潜在客户、活跃客户和流失客户。
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第8题
下列不属于理财规划师初次面谈的主要任务的是：（）
A.向客户提出全面收集信息的要求
B.了解客户的投资偏好
C.了解客户的财务目标
D.风险和目标
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第9题
定量客户分类方法有（）。
A.按客户的利润进行分类
B.客户成本贡献率分类法
C.企业客户价值计算法
D.成本法
E.利润法
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第10题
2. 企业获得客户信息的方式包括（）
A.客户填写会员登记表
B.问卷调查
C.客户关系管理软件
D.客户访谈
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