题目
A.Y.是
B.N.否
第3题
A.买)卖家互相之间都能给对方进行信用评价,但是卖家不能给买家打店铺评分B.针对信用评价,评价人可比给好评,中评、差评,而店铺评分只能打分数
B.淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”,是指店铺评分的分数,不 是指信用评价的积分
C.信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分,而店铺评分不累积信用积分
第4题
A.诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符合恶意评价,属于违规行为
B.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为
C.买家申请退款,卖家必须征得买家同意才能发货
D.被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
第8题
A.买家在评论内容中称赞卖家发货速度快
B.同行竞争者恶意给予中、差评
C.买家利用中、差评恶意向卖家索要额外财物
D.买卖双方在评论内容中发布污言秽语
第10题
A.卖家之间是优胜劣汰关系
B.淘宝网与卖家、买家之间是互惠共生关系
C.买家与卖家之间是互惠共生关系
D.买家之间逐渐形成互惠关系
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