题目
A.面对冲突
B.解决冲突
C.压制冲突
D.避免冲突
第4题
A.团队内部的冲突是有害的,应该压制
B.解决冲突最好的办法是回避
C.下级与上级之间发生冲突,应该通过说理与动情的方式去解决,如果不能达到目的,应主动放弃,服从上级
D.冲突的破坏性大于建设性
第5题
A.团队内部的冲突是有害的,应该压制
B.解决冲突最好的办法是回避
C.下级与上级之间发生冲突,应该通过说理与动情的方式去解决,如果不能达到目的,应主动放弃,服从上级
D.冲突的破坏性大于建设性
第10题
A.以往的实践经验会影响个体应对冲突的模式
B.对自己沟通技能的自信程度会影响个体应对冲突的模式
C.对他人的信任程度会影响个体应对冲突的模式
D.冲突双方解决冲突的意愿不会影响个体应对冲突的模式
E.在与冲突对象的关系中,处于何种权力地位不会影响个体应对冲突的模式
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