5、沟通需要营造适宜的沟通氛围，不是不分场合的大杂烩；沟通是美的艺术，是心与心的交流，沟通包括语言沟通、非语言沟通、倾听、自我沟通、组织内部的沟通、组织外部的沟通、不同文化之间的沟通、以及网络沟通，沟通的形式也多种多样，如有演讲、谈判、面试、会议、写作等。

A.单向沟通与双向沟通

B.正式沟通与非正式沟通

C.语言沟通与非语言沟通

D.下沟通与平行沟通

A.上、下沟通与平行沟通

B.单向沟通与双向沟通

C.正式沟通与非正式沟通

D.语言沟通与非语言沟通

A.上、下沟通与平行沟通

B.单向沟通与双向沟通

C.正式沟通与非正式沟通

D.语言沟通与非语言沟通

A.在沟通中，语言非语言沟通各占一半。

B.所谓非语言沟通，是指不通过口头语言和书面语言，而是通过其他的非语言沟通技巧，如声调眼神.手势.空间距离等进行沟通。

C.在沟通过程中，非语言沟通与语言沟通关系密切，经常相伴而生。

D.非语言沟通的作用非常丰富。

A.重复

B.矛盾

C.代替

D.强调