通常量度的失效成本只是真正失效成本中的冰山一角, 管理需要从水上延伸到水下，预防水底冰山的潜在危胁。

A.预防成本

B.失效成本

C.评估成本

D.运维成本

A.外部失效成本

B.内部失效成本

C.质量保证成本

D.失效成本

A.机会成本

B.管理成本

C.转换成本

D.短缺成本

A.可以是需求，而不仅仅是代码

B.既是静态活动也是动态活动

C.用来预防软件失效

D.有助于在软件生命周期中尽早发现问题，以降低修复软件缺陷所需的成本

A.财务成本

B.预防成本

C.管理成本

D.生产成本

A.了解客户个性化需求

B.根据客户需求实现从产品营销到客户体验的转变

C.推进企业文化与品牌的真正融合

D.降低营销成本，提高营销效率