软件供应商应当提供呼叫中心、在线客户等服务，为用户提供实时技术支持（）

A.以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整

B.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题

C.鼓励软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持

D.软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料

A．以远程访问云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的完全完整

B．软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题

C．鼓励软件供应商采用呼叫中心在线客服等方式为用户提供实时技术支持

D．软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料

禁止软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持。()

Y、对

N、错

鼓励软件供应商采用呼叫中心、()等方式为用户提供实时技术支持。

A 在线客服

B 开班授课

C 定期询问

C 意见反馈

A.呼叫中心

B.在线客服

C.面对面

D.亲自讲解

A.呼叫中心

B.上门服务

C.电话答疑

D.随叫随到

A.以远程访问、云计算等方式提供会计软件的供应商，应当在技术上保证客户会计资料的安全、完整

B.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，任何情况下都要及时解决用户使用中的故障问题

C.鼓励软件供应商采用呼叫中心、客服等方式为用户提供实时技术支持

D.软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计核算工作，提供专门教程和相关资料

会计软件和服务的规范中，关于供应商的规定不正确的是（）。

A.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，按照合同约定及时解决用户使用中的故障问题

B.鼓励软件供应商采用呼叫中心、客服等方式提供实时技术支持

C.软件供应商应当努力提高会计软件相关服务质量，及时解决用户使用中计算机故障问题

D.软件供应商应当就如何通过会计软件开展会计监督工作，提供专门教程和相关资料