冲突管理实际上包括 。 A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应 B.制造平等团结的环境 C.保持适度的冲突 D.要求管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应

A.冲突有害无益

B.冲突应当避免

C.冲突有利无害

D.冲突保持在适度水平

A.双趋冲突

B.双避冲突

C.趋避冲突

D.矛盾冲突

E.双重趋避冲突

A.命名太长或太短

B.同名异义或同义异名

C.属性类型冲突

D.属性取值单位冲突

A.命名太长或太短

B.同名异义或同义异名

C.属性类型冲突

D.属性取值单位冲突

A.人与人之间的冲突

B.人与自然之间的冲突

C.人与命运之间的冲突

D.人与成规之间的冲突

A.渠道冲突可以分为垂直冲突和水平冲突

B.水平冲突一般发生在同一渠道环节的成员之间

C.同一层级批发商之间的冲突属于垂直冲突

D.格力与国美的冲突属于水平冲突

A.用户冲突

B.价格冲突

C.促销冲突

D.争夺冲突

A.认知冲突可能发展成情感冲突

B.利益冲突可能发展成情感冲突

C.情感冲突是最容易解决的冲突

D.冲突有时候有正向作用

A.属性冲突

B.语法冲突

C.结构冲突

D.命名冲突