31、在旅游过程中如果发生火灾，导游人员应采取的措施有（）。

A.立即拨打119火灾报警电话

B.迅速通知领队及全团游客

C.听从工作人员指挥疏散游客

D.带领游客搭乘电梯迅速离开火场

A.迅速通知领队并协助通知全体成员

B.立即组织救援，疏散旅游者

C.马上报警，拨打119

D.立即寻找灭火器灭火

A.保护旅游者的人身、财产安全

B.立即报警

C.及时向领导报告

D.写出书面报告

A.立即报警

B.组织抢救

C.及时报告旅行社

D.关注旅游者安全

A.迅速报告旅行社

B.保护现场立即报案

C.立即组织抢救伤员

D.做好游客安抚工作

A.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

A.地陪与领队立即分头寻找

B.全陪继续带团游览

C.请景区管理部门协助

D.与饭店及下一个景点联系