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题目
A.Y.是
B.N.否
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第11题
A.尽快还盘，报最低价
B.通过客户网站、社交媒体和海关数据详细解读客户信息(如客户类型、业务范围、当地行情等)
C.精确阅读询盘，提取客户关键信息
D.了解自己情况（己方物料、库存信息、交期等）
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