题目
A.工本费
B.年费
C.每月前5笔(含)ATM跨行取现手续费减免
D.每月前5笔(含)ATM跨行转账手续费减免
E.挂失费
第3题
A.主动上门了解业主
B.开展丰富多彩的社区文化活动
C.减免业主的物业服务费
D.有效地处理业主投诉
E.定时定期的公布物业服务费用收支账目
第4题
A.月费优惠通过直接减免的方式进行
B.到期前两个月客户如未有任何使用业务的相关记录,则在转收费当月为客户取消
C.卡优惠到期后,系统会自动取消相关业务
D.客户销号以后,卡优惠自动结束,剩余费用不作退还
第5题
A.异常卡:无法正常读取和写入信息的通行卡
B.身份卡:用于在收费系统进行身份鉴别管理的接触IC卡
C.公务卡:在联网路段出口与通行卡配合使用,经收费系统读取卡内信息后能对指定路段通行费予以减免的非接触IC卡
D.PSAM卡:用于存放安全控制密钥并具有计算功能的特殊接触式CPU卡,是联网收费系统为防止通行卡被篡改出入口信息而启用的密钥卡
第7题
A.物业服务合同有效期内,当事人一方擅自解除合同的,另一方可以要求其承担相应的民事责任
B.业主委员会可以代表业主大会与物业服务企业签订物业服务合同
C.业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业服务费用的,法院可予以支持
D.物业服务企业采取停止供应电、水、气、热等方式催交物业服务费用给业主造成损失的,业主可以要求物业服务企业承担赔偿责任
第10题
A.故意毁坏公司LOGO、宣传广告等有损公司名誉
B.库存账实不符,公司资产损失,累计金额大于2000元的
C.在收到现金时,不向交款者开具收据或发票,故意隐瞒收入,收入不计入公帐,将公司款项存入非指定账户
D.通过非正常的打折方式少收、减免应收费用
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