更多“()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。”相关的问题
第1题
()是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋势。
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率
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第2题
()是指客户对某一特定产品和服务产生好感,形成了偏好,形成重复购买的一种趋势。
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户依赖度
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第3题
()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与多次性的购买。
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第4题
【判断题】在一定时期内,客户对某一品牌产品或服务重复购买次数越多,说明其对这一品牌的忠诚度越高
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第5题
【判断题】客户忠诚度是指客户连续重复选择某一品牌消费,是一种持续重复状态
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第6题
约束与客户忠诚是一种正相关的关系,即产品或服务提供者与客户之间的约束条件越多,客户对产品或服务提供者的忠诚度就越高。()
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第7题
客户忠诚度一般是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品,无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
A.客户的盈利率
B.客户的忠诚度
C.客户的满意度
D.客户价值
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第8题
约束与客户忠诚是一种正相关的关系,即产品或服务提供者与客户之间的约束条件越多,客户对产品或服务提供者的忠诚度就越高。()
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第9题
客户忠诚度一般建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。
A.客户的盈利率
B.客户的忠诚度
C.客户的满意度
D.客户价值
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第10题
客户忠诚度的评价维度不包括以下哪个选项:
A.对产品质量事故的承受度
B.客户的重复购买率
C.客户对价格的敏感程度
D.企业的市场占有率
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