题目
A.确定顾客及相关方的需求和期望
B.建立组织的质量方针和质量目标
C.确定实现质量目标必需的过程和职责
D.确定和提供实现质量目标必需的资源
第1题
A.质量管理体系
B.质量方针
C.质量目标
D.质量职能
第2题
第3题
A.满足顾客和其他相关方的需求和期望
B.超越顾客期望
C.超越顾客的要求
D.满足顾客未来需求和期望
第4题
第5题
第6题
A.建立培训体系
B.确定培训的需求和计划
C.组织实施培训过程
D.对培训效果进行反馈总结
第7题
A.为使质量管理体系能有效运行
B.针对特定产品、合同或项目
C.为提高产品质量
D.为实现质量方针和目标
第8题
A.为实现质量方针和目标
B.为提高产品质量
C.针对特定产品、合同或项目
D.为使质量管理体系能有效运行
第9题
A.全部都是
B.符合ISO9001标准要求
C.符合计划的安排以及组织所确定的质量管理体系的要求
D.得到有效实施和保持
第10题
A.建立目标体系
B.参与决策
C.组织实施
D.考评和反馈
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