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[主观题]

每天接待100个客户,可能第一个客户就把你臭骂了一顿,因此心情变得很不好,情绪很低落。这时候你就把第一个客户带给你的不愉快转移给下一个客户,这在日常工作中也不可避免。

答案
错误
更多“每天接待100个客户,可能第一个客户就把你臭骂了一顿,因此心情变得很不好,情绪很低落。这时候你就把第一个客户带给你的不愉快转移给下一个客户,这在日常工作中也不可避免。”相关的问题

第1题

不论你做什么行业,有客户你才能赚钱,因此客户的体验要做好。
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第2题

【判断题】在我们的日常的对客户的服务当中,如果这件事情很顺畅地做下去,你跟你客户的关系指定不是最牢靠的。

A.Y.是

B.N.否

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第3题

思考:当一个客户认为保险公司的客户服务工作令他非常不满意时,这个客户很有可能就是一个即将流失的客户。如果你碰见这样的客户,你该如何做努力来挽留该客户
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第4题

假设这样一种情况 你在乳山阳光海蛎子公司实习,现在有一个潍坊的客户(假设就是潍坊百货吧)可能要跟你的公司进行长期合作,这是一个很重要的客户,可能直接关系到你们单位的生死存亡。 问题1:你们单位的领导让你搜集一下谈判对手的信息,你打断收集哪些方面的信息? 问题2:你打算通过什么手段收集信息? 问题3;你如何甄别搜集到的信息的真假?
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第5题

【单选题】推销员对比较各种口红的客户说:"你手上这支很适合你的肤色和年龄。来,我替你装好。"这种成交方法称()。

A.保证成交法

B.小点成交法

C.假定成交法

D.选择成交法

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第6题

【判断题】因为心情不好,员工小王在接听客户电话时态度恶劣,并与客户发生口角。()

A.Y.是

B.N.否

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第7题

心情不好的时候,吃一块蛋糕,我很高兴了。
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第8题

你四岁的孩子用画笔在墙上乱涂乱画让你很生气,从提高会孩子情绪能力的角度来讲,你会怎么说()

A.“你把家里的墙壁弄脏了,让我很生气”

B.“罚你今天不准吃晚饭”

C.“你真让人心烦”

D.“太不懂事了你”

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第9题

邀请客户见面常用语翻译 很高兴在广交会与您见面 您最近会来中国吗? 您的行程如何安排? 我不确定你下周是否方便来我们公司? 我们会把你在展会上挑选的东西都集中到样品间。
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第10题

某天你到达酒店时已经很晚了。你会用哪句话问候酒店接待人员?

A.Salut, madame.

B.Bonsoir, monsieur.

C.Bonjour, mademoiselle.

D.Pardon ?

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