下列说法错误的是

A.谁是企业的顾客

B.顾客看重什么

C.企业如何从关键业务中获取利润

D.企业为顾客提供价值主张的经济逻辑

A.忠诚顾客是企业稳定的利润源泉

B.拥有忠诚顾客可以节约营销成本

C.忠诚顾客有较高的溢价容忍度

D.忠诚顾客可以带来更高的顾客满意

A.顾客会为企业带来盈利

B.顾客是企业无形资产的一部分

C.顾客会为企业提出建议，推进企业创新

D.顾客属于企业固定资产的一部分

A.顾客对产品使用感很好并且重复购买

B.顾客推荐其他人购买产品

C.顾客对产品使用感不好并且向自己的好朋友抱怨

D.顾客认为产品有瑕疵打电话到生产商抱怨

A.企业价值主张

B.顾客价值主张

C.顾客和企业的价值传递

D.商业模式

A.最低价格取决于产品成本

B.最高价格取决于该顾客的认知价值

C.竞争不对定价造成影响

D.企业定价受到多方面因素的制约

A.附加产品可以帮助企业更好的应对竞争

B.附加产品是为更好的满足顾客需求而提供的额外服务和利益

C.产品的代言人、品牌元素等属于附加产品

D.成分等属于附加产品

A.产品的配方、成分等属于附加产品

B.附加产品可以帮助企业更好的应对竞争

C.附加产品是为更好的满足顾客需求而提供的额外服务和利益

D.品牌元素等属于附加产品