题目
A.婉言拒绝,耐心解释
B.与饭店联系如有空房予以满足
C.产生费用由旅行社承担
D.游客需交付退房损失费和房费差价
第1题
A.介绍饭店设施
B.协助处理游客住宿中发生的问题
C.带领旅游团用好第一餐
D.通知饭店总服务台第二天叫早时间
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.领队为主
B.全陪为主
C.地陪为主
D.游客为主
第7题
A.如有,可予以满足,但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价
B.讲明不可调换房间
C.原房费不退,单收新房费
D.无条件同意
第8题
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