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跨境电商客户服务的工作范畴包括4个方面，即解答客户咨询、处理产品售后问题、促进产品销售、监控管理产品运营

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第1题

跨境电商客户服务的工作范畴包括4个方面，即解答客户咨询、处理产品售后问题、促进产品销售、监控管理产品运营。

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第2题

跨境电商客服工作范畴不包括销售促进。

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第3题

中国跨境电商产业链包括上游制造商、下游采购者、出口电商平台、自建电商网站和出口电商服务。（）

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第4题

2、跨境零售包括（）和（）。

A.跨境电商B2C和C2C

B.跨境电商B2B和C2C

C.跨境电商和B2C和B2B

D.以上都是

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第5题

4、目前我国的跨境电子商务主要以（）为主。

A.进口跨境电商

B.出口跨境电商

C.跨境C2C

D.信息服务模式

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第6题

2. 跨境零售包括（）和（）。

A.跨境电商B2C和C2C

B.跨境电商B2B和C2C

C.跨境电商和B2C和B2B

D.以上都是

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第7题

2、一般我们指的跨境电商是指广义的跨境电商，不仅包含B2B，还包括B2C部分，不仅包括跨境电商B2B中通过跨境交易平台实现线上成交的部分，还包括跨境电商B2B中通过互联网渠道线上进行交易撮合线下实现成交的部分。

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第8题

2. 跨境零售包括（）和（）。

A.跨境电商B2C和C2C

B.跨境电商B2B和C2C

C.跨境电商和B2C和B2B

D.以上都是

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