题目
第1题
A.个性化服务
B.个性化产品
C.主动性服务
D.提供在战略上的支持和服务
第4题
A.2010
B.2011
C.2012
D.2013
第6题
A.从通信的角度看,电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望,如降低服务成本,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度
B.从业务流程的角度看,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用
C.从服务的角度看,电子商务是通过电话线、. 计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送
D.从在线的角度看,是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力
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