题目
第3题
A.任何不增加产品或服务价值的人员和设备的动作
B.为了满足顾客的要求而对产品或服务进行返工
C.任何超过加工必需的物料供应
D.对最终产品或服务不增加价值的过程
第8题
A.开创某种事业的活动
B.是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务和实现其潜在价值的过程
C.是突破现有资源约束,利用机会创造价值的过程
D.创造和利用商业机会,组合生产要素,创立自己的事业,以获得商业成功的过程或活动
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