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题目

[主观题]

智能服务能 顾客需求(显性和隐性需求),并动态、主动、高效安全地提供满足顾客需求的精准服务。

答案
C
更多“智能服务能 顾客需求(显性和隐性需求),并动态、主动、高效安全地提供满足顾客需求的精准服务。”相关的问题

第1题

供应链战略的服务改善目标是通过顾客需求的满足率来评价的。
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第2题

服务能力规划的三个主要因素包括()

A.需求靠近顾客

B.服务不可存储

C.需求的短暂程度

D.服务的质量

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第3题

服务价值是顾客需求的最重要的内容。
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第4题

共享家政服务,是指服务人员利用闲余时间满足顾客的需求,提供有较高专业技能要求的餐饮、医疗等专业服务。
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第5题

的目的是有效满足顾客需求,创造核心顾客价值。
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第6题

顾客未被满足的需求+创新=商机
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第7题

下列说法中正确的是

A.消费者只要有需求,就会产生购买行为。

B.基本型需求被实现的越多,满足的程度越高,顾客就越满意。

C.需求从结构上可以分为自然需求和社会需求。

D.兴奋型需求通常是一种隐性需求。

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第8题

企业想法应当包括哪些方面?

A.将销售什么产品和服务

B.将向谁销售产品或服务

C.将如何销售产品或服务

D.将满足顾客哪些需求

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第9题

顾客的隐性需求要通过组织的管理者与顾客和其他相关方的沟通,进行信息加工、结合市场分析才能得到。
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第10题

售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。其目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析
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