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第1题
为了持续成功,企业需要管理与供方等相关方的关系,这属于质量管理的()原则。
A.以顾客为关注焦点
B.关系管理
C.全员参与
D.过程方法
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第2题
2、质量管理原则有()
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.持续改进
D.基于事实的决策方法
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第3题
21、ISO9001:2015 标准所阐述的质量管理体系原则不包括()。
A.全员积极参与、关系管理、改进
B.管理的系统方法、与供方互利的关系
C.领导作用、循证决策
D.以顾客为关注焦点、过程方法
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第4题
持续改进总体业绩应当是组织的一个阶段性目标。 ()
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第5题
【单选题】在质量管理八项原则之间的逻辑关系中,持续改进的最有力的武器是()
A.领导作用
B.全员参与
C.基于事实的决策方法
D.以顾客为关注焦点
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第6题
4、员工的工作态度和行为直接影响质量管理的成败,这属于质量管理()原则。
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
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第7题
5、员工的工作态度和行为直接影响质量管理的成败,这属于质量管理()原则。
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
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第8题
6、开展学生需求调查运用的ISO9000标准体系的基本原则是()。
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与
C.基于事实的决策方法
D.持续改进
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第9题
以下属于ISO9000族标准中八项原则的内容是
A.持续改进、供方互利、管理职责
B.过程方法、持续改进、全员参与
C.管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.统计技术
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第10题
制定ISO9001标准的质量管理七项原则包括以顾客为关注焦点、___________、 全员参与、过程方法、改进、循证决策和关系管理。
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第11题
全面质量管理的原则包括()
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.统计过程控制(SPC)
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