商家卡餐超时以下正确处理方式（）

A.配送故意延迟

B.商家卡餐

C.顾客定位错误

D.参加站点早会

A.某某先生/女士您好，此单因商家店面太忙，出餐时间比较长，所以超时才给您送达，非常抱歉

B.直接把餐给客户然后掉头就走了

C.微笑面对客户，礼貌沟通

D.与客户发生争吵，商家卡餐不关我的事

A.针对时效的问题，将超时高频的骑手梳理出来，确定关键骑手

B.对关键骑手超时时段、商家分类，确定高频超时时段和商家

C.是否排除运力本身、运力不足等因素，确定根因or继续深入

D.当日超时率恶化，最主要由于商家出餐慢导致，需要当日对超时骑手进行培训，从而拉升准时率数据

A.商家未接单

B.商家备餐超时5min以上

C.商家接单后超时100min未送达

D.订单完成不超过24小时

E.未使用代金券

A.先送别的订单，不管这个订单

B.强硬的向商家表达，赶快出餐

C.礼貌催餐，并提前联系用户说明情况

D.主动取消这个订单，并和站长报备