如何从健康饮食的角度引导客户，下面哪些话术可以帮到您进行有效沟通（）

A.最厉害的销售技巧和套路都敌不过一颗真诚的心。当你真心站在消费者的角度为他考虑时，顾客也最容易接受我们

B.在介绍产品的时候，要考虑到顾客的感受，介绍产品的时候不要硬推一款，可以根据顾客的需求推荐2-3款供客户选择

C.可以以自己给宝宝选购奶粉从不懂到懂如何正确选择的案例引导客户

D.直接推荐高毛利产品，跟客户推赠品或者促销力度，让顾客尽快下决策

A.见面时与客户寒暄，询问客户情况，创造话题

B.需求理解与匹配时，记下客户的关注点，从关注点切入

C.当我们一个讲解话题快要结束时，用问句结尾，让客户有话可接

D.把话题引导到自己知道的要素中来

A.当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室

B.当客户来投诉时，应运用先处理事情，后要处理好心情的原则，从客户额角度出发

C.当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪

D.当客户陈述完投诉理由后，再开始√全过程进行详细询问和确认

A.当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室

B.当客户来投诉时，应运用先处理事情，后要处理好心情的原则，从客户额角度出发

C.当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪

D.当客户陈述完投诉理由后，再开始√全过程进行详细询问和确认

A.当客户在公共区域投诉时应先安抚客户，由专人引导客户到安静的客户接待室。

B.当客户来投诉时，应运用“先处理事情，后要处理好心情”的原则，从客户额角度出发。

C.当客户在陈述投诉理由时不要随意打断客户的话，让其把话说完，以避免影响客户情绪。

D.当客户陈述完投诉理由后，再开始对全过程进行详细询问和确认。

A.关注重大决策前的客户焦虑与变动

B.三个角度审视“板上钉钉”的方案

C.防范客户抛出的“最后一根稻草”的误导

D.感性问题的理性引导+理性问题的感性融通