题目
第1题
A.注重发挥政策体系的作用,强化服务而不是管制
B.注重体现制度规范的重要价值,软硬兼施,强调“指导”
C.用看得见的“手”与看不见的“手”实现信息资源的优化配置
D.以管制型为导向的服务理念
第4题
A.不得以营利为目
B.教育必须与宗教实行分离
C.教育服务或者产品可以通过市场来实现其价值
D.公益性原则不仅体现在公立学校,同时也体现在私立学校中
第5题
有关服务瓶颈的说法正确的是____
A瓶颈是在产品布局中占居最长时间从而限定了全过程的最大流速的活动
B服务流程的瓶颈是由于工作的制度、程序不合理,管理机制不适应等原因限制了工作流
C瓶颈的解决一般要求用全局的观点来分析工作流,借用先进的思想和技术来解决
D找出服务运作过程中的瓶颈并加以消除,其重要性体现在服务业的收益大多数是来源于运作高峰时期的服务
第9题
是不断对网络服务系统进行干扰,改变其正常的作业流程,执行无关程序使系统响应减慢甚至瘫痪。
A.重放攻击
B.反射攻击
C.拒绝服务攻击
D.服务攻击
第11题
是不断对网络服务系统进行干扰,改变其正常的作业流程,执行无关程序使系统响应减慢甚至瘫痪。
A.重放攻击
B.反射攻击
C.拒绝服务攻击
D.服务攻击
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