11、通过搜集消费者的网上足迹，进行大数据分析，可以研究消费者的行为，为营销提供决策依据。

A.通过大数据来分析并设计消费者需求的产品，使企业产品更符合消费者需求。

B.大数据时代，用户的数据不存在泄露的危险。

C.大数据分析可以通过数据挖掘和语义分析等技术，帮助企业预警危机。

D.通过大数据技术，可以帮助企业对客户资源进行精准锁定。

A.控制消费者的购买行为

B.消除欺诈行为

C.及时解析故障、问题和缺陷的根源

D.使成千上万快递车辆自动行驶，节省人力

A.为企业开展网络营销提供决策依据

B.为消费者的消费活动提供参考依据

C.为供应商的产品生产提供参考依据

D.为第三方服务商运营管理提供决策依据