题目
第1题
A.《供电监管办法》是国家电网公司于2010年1月1日正式颁布实行的。
B.供电企业应当在供电营业场所设置公布电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话的标识。
C.因电网发生故障或电力供需紧张等原因需要停电、限电的,供电企业应当按照上级电力公司批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行。
D.供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,保持电话畅通,24小时受理供电故障报修。
E.供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务,应当执行上级电力公司的定价标准。
第4题
A.手机关机
B.不带手机
C.确保24小时电话畅通,随时做好职责内相关安全事件的监测、受理、上报和处理
D.以自己假期安排为主
第7题
A.1个工作,4个工作日
B.24小时,4个工作日
C.1个工作,5个工作日
D.24小时,5个工作日
第10题
A.及时报案
B.及时报警
C.及时索赔
D.及时咨询所需单证
第11题
A.接待承办单位应实行重大型接待服务24小时值班制度
B.无需根据业务板块分别设置物业、餐饮、安保消防、船舶运行等现场值班
C.总值班人员综合负责协调现场工作
D.值班人员应确保电话24小时开启
E.值班人员在确保电话畅通的情况下可以离开岗位
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