对于客户主动放弃索赔、无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件，应作零结案处理（）

A.对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件

B.对于客户主动放弃索赔、无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件

C.对于已立案但核实不属于保险责任的案件

D.对于立案后发现误立案的案件

A．对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件

B．对于客户主动放弃索赔、无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件

C．对于已立案但核实不属于保险责任的案件

D．对于立案后发现误立案的案件

A.点选无事故责任且不需赔付，并由接听人在系统留言

B.点选"客户主动放弃索赔"，理赔人员系统留言说明情况

C.点选无事故责任且不需赔付，上传客服系统留言截图

D.点选"客户主动放弃索赔"，上传客服系统留言截图

A.对于客户报错案和重复报案的，必须有理赔人员的相关说明或者拨打95519热线电话留有录音

B.对于客户主动放弃索赔的，需有与客户确认的电话录音（对方号码原则上应为客户报案来电号码）或提供放弃声明材料

C.对于无事故责任且不需赔付的，需提供标的无责事故认定书或提供客户确认无责放弃索赔的电话录音、系统内保留能够充分证明标的车确实无事故责任的第一现场碰撞全景照片

D.对于不属于投保险别或险种出险的，需有与客户确认的电话录音（对方号码原则上应为客户报案来电号码）或公司出具的不予受理通知书

A.客户主动放弃索赔的已立案案件

B.客户报错案或重复报案

C.事故损失小于免赔额的已立案案件

D.无事故责任且不需赔付的案件

A.不属于投保险别或险种出险

B.客户主动放弃索赔

C.无事故责任且不需赔付的

D.事故损失小于免赔额的已立案案件

A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做报案注销处理

B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件，应做零赔付结案

C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做立案注销处理

D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件，应做零赔付结案

A、客户报错案或重复报案

B、不属于投保险别或险种出险

C、客户主动放弃索赔

D、无事故责任且不需赔付

对于客户主动()、无事故责任且不需赔付、事故损失小于免赔额的已立案案件，应作零赔付结案处理。

此题为判断题(对，错)。

A.客户报错案

B.虚构事故

C.不属于保险责任的案件

D.无事故责任的事故

E.客户主动放弃索赔的事故