题目
A.导游讲解服务
B.单项代办服务
C.旅行生活服务
D.上下站交通服务
E.市内交通服务
第4题
我国导游人员向游客提供服务的工作指南是()。
A、《旅游接待计划》
B、《导游服务质量》
C、《导游人员管理条例》
D、《旅行社国内旅游服务质量要求》
第7题
导游人员向游客提供服务的领域被称作()。
A.导游服务范围
B.旅游服务领域
C.旅游接待过程
D.导游接待形式
第11题
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊()的劳动。
A.社会价值
B.经济价值
C.使用价值
D.人生价值
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