1、（)需要负责网店的数据统计和运营情况，保证网店的正常运作。

7、网店运营的岗位主要有 美工、推广、文案、促销、客服等专员，同时还有网店运营助理、网店运营岗位，随着直播的发展，主播岗位也呼之欲出。

6、网店运营工作的流程主要包括市场调研、网店规划、商品发布、网店装修、网店推广、网店促销、网店客服、网店发货、网店效果分析

网络生态中还诞生了多种职业，如代运营、网络营销人员（微博营销、SEO精准营销等）、职业代拍人、软件商、网店培训师、网店职业经理人、托管、淘女郎、网店模特、运营策划、装修师等一系列新职业。

致一科技有限公司是一家电子商务公司，其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生，刚通过面试进入该公司进行专业实习，实习岗位为业务数据分析专员。韩雪很快地完成了杨洋安排的第一任务，针对韩雪的分析，杨洋让她再次使用这个网店流量的数据表单从流量来源结构上进行分析，网店计划在下一周做一个推广活动，并结合统计结果为该网店下周的推广渠道和地区选择提出建议。杨洋要求韩雪统计并分析： （1）网店上一周流量入口情况；（15分） （2）网店上一周流量地区（按省份）分布情况；（15分） （3）网店上一周访客终端使用情况。（15分） （4）根据流量的入口情况、区域分布情况以及访客的终端使用情况决定下一周网店的推广渠道和地区。（15分）

致一科技有限公司是一家电子商务公司，其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生，刚通过面试进入该公司进行专业实习，实习岗位为业务数据分析专员。韩雪很快地完成了杨洋安排的第一任务，针对韩雪的分析，杨洋让她再次使用这个网店流量的数据表单从流量来源结构上进行分析，网店计划在下一周做一个推广活动，并结合统计结果为该网店下周的推广渠道和地区选择提出建议。杨洋要求韩雪统计并分析： （1）网店上一周流量入口情况；（15分） （2）网店上一周流量地区（按省份）分布情况；（15分） （3）网店上一周访客终端使用情况。（15分） （4）根据流量的入口情况、区域分布情况以及访客的终端使用情况决定下一周网店的推广渠道和地区。（15分）

致一科技有限公司是一家电子商务公司，其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生，刚通过面试进入该公司进行专业实习，实习岗位为业务数据分析专员。韩雪在之前的实习过程中已经对网店的数据分析有了初步的了解，第六周实习上班的第二天，杨洋让韩雪以客服服务分析表为依据，对网店客服服务进行分析，并结合分析结果为客服人员的管理提出建议。 杨洋要求韩雪统计并分析： （1）每个客服一周的咨询转化率；（20分） （2）每个客服一周的下单成功率；（20分） （3）每个客服一周的客单价；（20分） （4）每个客服一周的回复率；（20分） （5）每个客服一周的平均响应时间。（20分）

1、以下哪一项是正确的网店基本业务流程？

致一科技有限公司是一家电子商务公司，其运营中心负责多家网店的运营。杨洋是致一科技运营中心的项目主管。韩雪是某高校电子商务专业在校大学生，刚通过面试进入该公司进行专业实习，实习岗位为业务数据分析专员。韩雪在之前的实习过程中已经对网店的数据分析有了初步的了解，第六周实习上班的第二天，杨洋让韩雪以客服服务分析表为依据，对网店客服服务进行分析，并结合分析结果为客服人员的管理提出建议。 杨洋要求韩雪统计并分析： （1）每个客服一周的咨询转化率；（20分） （2）每个客服一周的下单成功率；（20分） （3）每个客服一周的客单价；（20分） （4）每个客服一周的回复率；（20分） （5）每个客服一周的平均响应时间。（20分）