银行顾客办理业务，如何制定排队规定既可以保障银行利益，又可以保障顾客利益？这个是个受随机不确定因素影响的问题。

银行派小张在某商业区推广信用卡办理业务，小张受理一张信用卡的时间是6分钟，顾客达到过程服从泊松流，每小时平均达到6人，求该排队系统中没有顾客的概率和平均排队的顾客数。

银行派小张在某商业区推广信用卡办理业务，小张受理一张信用卡的时间是6分钟，顾客达到过程服从泊松流，每小时平均达到6人，求该排队系统中没有顾客的概率和平均排队的顾客数。

银行派小张在某商业区推广信用卡办理业务，小张受理一张信用卡的时间是6分钟，顾客达到过程服从泊松流，每小时平均达到6人，求该排队系统中没有顾客的概率和平均排队的顾客数。

某银行为缩短顾客到银行办理业务等待的时间，准备采用两种排队方式进行试验：一种是所有顾客都进入一个等待队列；另一种是顾客在三个业务窗口处列队3排等待。为比较哪种排队方式使顾客等待的时间更短，两种排队方式各随机抽取9名顾客，得到第一种排队方式的平均等待时间为7.2分钟，标准差为1.97分钟，第二种排队方式的等待时间（单位：分钟）如下：5.5　 6.6　 6.7　 6.8　 7.1　 7.3　 7.4　 7.8　 7.8 要求：（1）画出第二种排队方式等待时间的茎叶图。（2）计算第二种排队时间的平均数和标准差。（3）比较两种排队方式等待时间的离散程度。（4）如果让你选择一种排队方式。你会选择哪一种？试说明理由。

商业银行设立必须达到法定最低资本额的目的是（）。

一般来说，排队论所研究的排队系统中，顾客相继到达时间间隔和服务时间是随机的，因此，排队论又称为随机服务系统理论。

某银行统计了10名顾客到银行办理业务的排队时间如下：5.5, 6.6, 6.7, 6.8, 7.4, 7.3, 7.8, 8.0, 7.9, 7.1，其均值为7.11，标准差为0.755。计算此排队时间的离散系数=_____。（结果保留小数点后两位）

一般来说，排队论所研究的排队系统中，顾客相继到达时间间隔和服务时间是随机的，因此，排队论又称为随机服务系统理论。

一般来说，排队论所研究的排队系统中，顾客相继到达时间间隔和服务时间是随机的，因此，排队论又称为随机服务系统理论。

ERP应用具有特殊的技术经济特点的原因是？